Refund policy

We strive to ensure your satisfaction with every purchase from Bazic. Please read our refund & exchange policy carefully for a hassle free shopping experience. 

• To be eligible for a refund or exchange, kindly ensure full payment
  and acceptance of your order. Within 14 Days of your order you can
  contact us via Instagram, Facebook, Whatsapp or Email. 
  
  support@shopbazic.com
  
• Please note that we do not allow try on or partial delivery and items cannot be returned to the courier at the time of delivery.
•  Accessories, Swimwear, & Soiree Dresses are non refundable nor exchangeable for hygienic purposes.
  
  
•  Once we receive your request, please allow us 4 working days for processing.
  
  
• Exchanges and refunds are issued within 7 to 10 working days of the request approval date.
•  Exchanges are subject to availability, if the desired item is unavailable, store credit will be issued.
  
  
•  The brand does not cover shipping fees for exchange or refund
  requests unless it’s due to a manufacturing defect or an error on our
  part.
  
  
•  Each product is entitled to one exchange or refund process.
  
  
•  Please note that our online and in-store operations are separate entities.
  In-store purchases must be exchanged at the original point of purchase
  and online orders cannot be process at physical store locations.
• 
  
  Discounted & On sale items are non refundable، Only exchange with same item.
   
  ‏‎نحن نسعى جاهدين لضمان رضاكم مع كل عملية شراء من علامتنا التجارية.
  يرجى قراءة سياسة استرداد الأموال والتبادل بعناية لتجربة تسوق خالية من
  المتاعب.

  
  
•  لتكون مؤهلاً للاستبادل او الاسترجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، غير ملبوس، وفي حالته الأصلية مع توصيات BAZIC المرفقة   
  
  
•  يرجى التأكد من الدفع الكامل وقبول طلبك. خلال 14 يوم من طلبك، يرجى مراسلتنا عبر انستاجرام٫ فيسبوك٫ واتسآب أو عن طريق الايميل.
  support@shopbazic.com
  
• يرجى ملاحظة أننا لا نسمح بالتجربة أو التسليم الجزئي ولا يمكن إرجاع العناصر إلى شركة الشحن في وقت التسليم.
  
  
•   الإكسسوارات، ملابس السباحة، وفساتين السواري غير قابلة للاسترداد أو التبادل لأسباب صحية.
  
  
•   المنتجات المخفضة والمعروضة للبيع غير قابلة للاسترداد أو التبادل.
  
  
•   بمجرد استلام طلبك، يرجى السماح لنا بمدة ٤ ايام عمل للعمل عليه.
  
  
•   يتم إصدار التبادلات و الاسترجاعات خلال ٧ إلى ١٠ أيام عمل من تاريخ موافقة الطلب.
  
  
•   يخضع التبادل للتوفر، وإذا كان المنتج المرغوب غير متوفر، سيتم إصدار رصيد يمكنك اعاده استخدامه علي موقعنا.
  
  
•  لا تغطي العلامة الشحن لطلبات التبادل او الاسترجاع ما لم يكن ذلك بسبب عيب في التصنيع أو خطأ من جانبنا.
  
  
•   كل منتج مؤهل لعملية تبادل او استرجاع واحدة فقط.
  
  
•   يرجى ملاحظة أن عمليات الشراء عبر الإنترنت وفي المتجر مستقلة. يجب  تبادلها في نقطة الشراء
• الأصلية، ولا يمكن معالجة الطلبات عبر الإنترنت في مواقع المتاجر الفعلية.
• المنتجات المخفضة او في العروض لا يمكن ارجاعها لكن يمكن فقط استبدال المقاس